拓森燈光售后服務跟進：
在正常使用拓森燈光燈光產(chǎn)品的情況下，產(chǎn)品如有出現(xiàn)質(zhì)量問題，拓森燈光公司將提供一下服務跟進：
1) 自產(chǎn)品交付之日起7日內(nèi)，經(jīng)我司維修服務中心檢測確認故障屬實，您可選擇享受換貨或免費維修服務或更換配件。
2) 自產(chǎn)品交付之日起60日內(nèi)，您可選擇享受換貨或免費維修服務或更換配件。
3) 自產(chǎn)品交付之日起12個月內(nèi)，您可享受免費維修服務或更換配件；超過12月可終生享受有償維護服務。
拓森燈光售前服務跟進：
售前技術支持包括：
1) 理解客戶需求，并提供增值服務
2) 銷售工作中技術方案的制定
3) 專業(yè)合理的配置清單的制作
4) 定位圖的制作
5) 重點客戶的動態(tài)圖的制作
6) 技術培訓
拓森燈光售中服務跟進：
售中技術支持包括：
1) 專業(yè)的技術解答
2) 專業(yè)的指導安裝和現(xiàn)場調(diào)試
3) 專業(yè)的現(xiàn)場指導與培訓
客戶確認下單訂購我司產(chǎn)品后，拓森燈光承諾3個工作日內(nèi)為客戶提供貨物樣板，樣本確認后，進入批量生產(chǎn)，同款產(chǎn)品日均產(chǎn)量不少于60個，確?？蛻艄こ踢M度！發(fā)貨物流公司可由客戶指定，運輸費用以雙方合同議定為準！
以上解釋權歸拓森燈光公司所有。
